Im Allgemeinen akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Unser Rückgaberecht soll sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb der festgelegten Rückgabefrist zurückgeben.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich das Produkt in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden und in der Originalverpackung sein.
Der Rücksendung muss der Original-Kaufbeleg beigefügt werden.
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Befolgen Sie die Anweisungen, die Sie für eine reibungslose Abwicklung erhalten.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in den meisten Fällen in der Verantwortung des Kunden.
Wir weisen darauf hin, dass es Fälle geben kann, in denen wir für die Rücksendekosten verantwortlich sind, zum Beispiel wenn das Produkt defekt ist oder ein Fehler auf unserer Seite gemacht wurde.
In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Ausführliche Informationen zu den Rücksendekosten und eventuellen Ausnahmen erhalten Sie von unserem Kundenservice.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bemühen wir uns um eine Bearbeitung innerhalb von 5 Arbeitstagen. Danach sind wir auf die Geschwindigkeit bei unserem Zahlungsanbieter angewiesen.
